Barrierefreier Tourismus | Toegankelijk Toerisme

DEUTSCH

Zum Thema Barrierefreier Tourismus wurden im November auf Initiative einiger touristisch-rekreativer Organisationen drei Veranstaltungen initiiert. Die Veranstaltungen fanden im Kriegsmuseum in Overloon (NL), dem Grafschafter Museum in Moers und in der Viller Mühle in Goch statt. 

 
Der Referent bei den Veranstaltungen, Wouter Schelvis, leitender Berater bei Zet aus Tilburg (NL), betonte anhand von Beispielen und Zahlen, dass Barrierefreier Tourismus Unternehmern Chancen bietet, wenn sie bereit sind in das zugänglich(er) machen ihrer Unterkünfte, Hotel- und Gaststättenbetriebe, oder Sehenswürdigkeiten zu investieren. „Dabei geht es nicht nur im physische Anpassungen,“ so Schelvis, „sondern auch darum, wie man seinen Gästen begegnet und deren spezifische Wünsche berücksichtigt.“ Bei den Veranstaltungen fiel auf, dass viele Firmen für Menschen mit Behinderung schon zugänglich sind, aber dies noch zu wenig kommunizieren. „Wenn man es nicht explizit erzählt, lässt man Chancen liegen,“ findet Schelvis. 
Er betonte außerdem, dass Barrierefreiheit nicht nur für Menschen mit einer körperlichen Behinderung relevant ist, sondern zum Beispiel auch für Blinde, Gehörlose, Eltern mit Kinderwagen und Menschen mit einer abnormalen Größe (groß oder klein). Die Präsentation (niederländische und deutsche Version) steht zum Download bereit.
Anschließend erhielten die Anwesenden eine Führung. Dabei bekamen sie nicht nur einen Eindruck, wie andere Unternehmer sich mit dem Thema Barrierefreiheit auseinander setzen, sondern hatten gleichzeitig die Gelegenheit interessante, touristische Sehenswürdigkeiten auf der anderen Grenzseite kennen zu lernen. 

Das Projekt „Barrierefreier Tourismus“ wurde durch das INTERREG V A-Programm Deutschland-Nederland ermöglicht und durch die Europäische Union (EU) mitfinanziert. 



NEDERLANDS

Op initiatief van een aantal toeristisch-recreatieve organisaties in de grensregio zijn in november 2018 drie ondernemersbijeenkomsten georganiseerd over toegankelijk toerisme. De bijeenkomsten vonden plaats in het Oorlogsmuseum in Overloon, Grafschafter Museum in Moers en Viller Mühle in Goch. 

Wouter Schelvis, senior adviseur toegankelijkheid bij Zet, verzorgde een presentatie over toegankelijk toerisme. Hij toonde aan de hand van voorbeelden én cijfers aan dat het ondernemers kansen biedt als zij bereid zijn te investeren in het toegankelijk(er) maken van hun accommodatie, horecagelegenheid of bezienswaardigheid. “Het gaat niet alleen om fysieke aanpassingen”, aldus Schelvis, “maar ook om hoe je je gasten verwelkomt én hoe je rekening houdt met hun specifieke wensen.” Wat opviel tijdens de bijeenkomsten is dat veel bedrijven al wel toegankelijk zijn voor mensen met een handicap, maar dat nog te weinig uitdragen. “Door het niet expliciet te vertellen laat je kansen liggen”, vindt Schelvis. Hij benadrukte verder dat toegankelijkheid niet alleen relevant is voor mensen met een fysieke handicap, maar ook voor bijvoorbeeld blinden, doven, ouders met een kinderwagen en mensen met een afwijkende lengte. De presentaties (Nederlands en Duits) van Schelvis zijn bijgevoegd.
Aansluitend werden de aanwezigen rondgeleid. Zij kregen zo niet alleen een indruk van hoe andere ondernemers omgaan met toegankelijkheid, maar maakten ook kennis met interessante toeristische bezienswaardigheden over de grens.

Het project ‘Toegankelijk toerisme’ wordt mogelijk gemaakt door het INTERREG V A-Programma Deutschland-Nederland en medegefinancierd door de Europese Unie (EU).